किसी विषय या तथ्य को स्पष्टीकरण अथवा पुष्टिकरण करने में जो पुस्तक तत्काल सहायक होती है उस संदर्भ पुस्तक कहते हैं। डॉ रंगनाथन के अनुसार – संदर्भ पुस्तक सूचनाओं का संकलन एवं संगठन इस प्रकार करती है कि अभीष्ट सूचना तत्काल एवं विषद रूप में सामने आती है।
संदर्भ सेवा के बारे में कुछ अन्य रोचक जानकारियां
संदर्भ सेवा उपयोगकर्ताओं के लिए निर्देशित व्यक्तिगत सेवा है।
यह पाठकों को उनकी आवश्यकताओं से संबंधित सूचना के स्रोतों का पतालगाने में मदद करता है।
संदर्भ सेवा पाठकों का कीमती समय भी बचाती है।
यह पुस्तकालयों के संसाधनों और सेवाओं के उपयोग को बढ़ाने में भी योगदान देता है।
संदर्भ सेवा में उन गतिविधियों को शामिल किया जाता है जो उपयोगकर्ताओं की मदद करने के लिए किए जाते हैं या किए जाते हैं।
यह पुस्तकालय के संसाधनों और सेवाओं के उपयोग को बढ़ानेके लिए जिम्मेदार है।
संदर्भ सेवा के प्रावधान को उपयोगकर्ताओं के बीच बढ़ावा दिया जाना चाहिए। पुस्तकालय स्टाफ को पुस्तकालय की संदर्भ सेवा को बढ़ावा देने के लिए ठोस प्रयास करने चाहिए।
इन सेवाओं का मूल्यांकन भी किया जाना चाहिए ताकि पता चल सके कि उपयोगकर्ता इन सेवाओं के वास्तविक लाभार्थी हैं। मूल्यांकन से यह पता लगाने में मदद मिलती है कि क्या संदर्भ सेवा पाठकों के लिए उपयोगी है।
पुस्तकालय Phone, e-mail and other tools like blog, wiki, IM and SMS के माध्यम से संदर्भ सेवा प्रदान करता है।
आज के डिजिटल युग में, संदर्भ लाइब्रेरियन की अधिक महत्वपूर्ण भूमिका है।
इंटरनेट पर बहुत सारी जानकारी उपलब्ध है। संदर्भ कर्मचारियों को उपयोगकर्ताओं को शिक्षित करने और आधिकारिक जानकारी और वर्तमान जानकारी प्राप्त करने के तरीके के बारे में शिक्षित करना चाहिए।
लाइब्रेरी स्टाफ को लाइब्रेरी संसाधनों की ओर उपयोगकर्ताओं को आकर्षित करनेऔर उनका उपयोग करने पर जोर देना चाहिए
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